職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述:
1、接待客戶的售前問題咨詢,力求成交并解決好用戶問題
2、及時關注公司的運營政策、活動以及產品信息,做好用戶服務
3,熟悉電商平臺的購物流程及各種操作規則,維護店鋪信譽
4、及時登記、反饋、統計客戶咨詢問題,主動追蹤處理進度,積極協調解決問題
5,完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1、有1年以上電商平臺客服經驗,熟悉天貓,京東等電商平臺
2、做事耐心,性格開朗,具有良好的溝通協調能力,團隊協作精神
3、能承受壓力,學習能力強,執行力強
4、有責任感,熱愛電商行業,對3C數碼類目感興趣
三班制:早班:8:00-16:00 中班:9:00-12:30 14:00-18:30 晚班:16:00-24:00
周休2天
工作地點
地址:深圳龍崗區深圳-龍崗區深圳市唯跡科技有限公司1701
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
張若影HR
深圳市瀛策企業管理咨詢有限公司

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教育·培訓·科研·院校
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51-99人
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公司性質未知
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福田保稅區長平商務大廈1515
深圳龍崗區
應屆畢業生
學歷不限
2025-10-31 15:56:18
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