職位描述
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?崗位名稱:電話客服崗
?工作職責
1、負責公司全國統一服務熱線95565電話接聽工作,在線解答客戶疑問,收集客戶建議;
2、負責通過電話開展公司合規性回訪及滿意度調研工作;
3、負責受理公司客戶投訴,反饋客戶訴求。
?任職要求
1、本科及以上學歷,優秀者可放寬至大專學歷(含應屆畢業生),專業不限;
2、普通話標準流利,有親和力;
3、具有較好的服務意識和溝通表達能力,有責任心;
4、具有一定的抗壓性和較好的情緒管理能力;
5、具有較好的自主學習能力和風險防范意識。
?薪酬福利
1、基本工資4800-5700(試用期85折),提供具有同業競爭力的薪酬福利;
2、六險一金(含補充醫療商業險);
3、帶薪年休假、婚假、產假等其他法定公休假;
4、自有食堂,三餐免費提供;
5、年度免費體檢(入職滿一年);
6、免費住宿(限應屆畢業生)。
?工作時間:
輪班制,最晚班次至21:05。
?用工形式
勞務派遣
優秀者可轉為招商證券正式編制。
?發展空間
1、完善的職級體系,年度調級調薪;
2、健全的培訓體系,提供專業類、系統類、通用類等能力全面提升培訓;
3、開放的職業發展通道,提供專業和管理方向發展機會。
?地理位置:
廣東省深圳市
工作地點
地址:深圳福田區深圳-福田區江蘇大廈-A座39樓-40樓
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
霍達HR
招商證券股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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股份制企業
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深圳市福田區益田路江蘇大廈38-45層
深圳福田區
應屆畢業生
本科
2025-11-04 22:15:33
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