深圳南山區
1年以上
大專
2025-10-24 16:34:03
人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
技術支持工程師
崗位職責：
1、解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等；
2、配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相關產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓；
3、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話解決現場的安裝、調試問題。
4、統計客戶反饋的問題，并將這些問題反饋給研發！
任職要求：
1、本科畢業一年或大專畢業三年工作經驗，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業；
2、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能；
3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力；
4、具有良好的團隊合作和服務意識；誠信正直，責任感強；
5、熟悉安防監控的網絡攝像機、網絡一體化機芯、nvr設備；
6、文字書寫能力良好，會制作產品ppt以及產品資料；
7、有c1駕駛證；
8、有一定的安防行業經驗優先錄用。
技術支持工程師
崗位職責：
1、解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等；
2、配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相關產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓；
3、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話解決現場的安裝、調試問題。
4、統計客戶反饋的問題，并將這些問題反饋給研發！
任職要求：
1、本科畢業一年或大專畢業三年工作經驗，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業；
2、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能；
3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力；
4、具有良好的團隊合作和服務意識；誠信正直，責任感強；
5、熟悉安防監控的網絡攝像機、網絡一體化機芯、nvr設備；
6、文字書寫能力良好，會制作產品ppt以及產品資料；
7、有c1駕駛證；
8、有一定的安防行業經驗優先錄用。
工作地點
地址：深圳南山區深圳-科技園
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
裴瑞宏HR
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公司性質未知
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