職位描述
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工作職責: 1.1邀約客戶,通過客服專線接聽客戶咨詢電話,做針對性信息介紹,并幫助客戶預約來訪;
1.2利用市場部提供的客戶資源進行電話拜訪,向客戶推廣課程,促成客戶認同,最終達成邀約目的。
1.數據管理,精準操作公司業務系統,提供最真實、最原始的數據;
2.資源維護,負責官網、競價資源的維護,提高轉換率;
3.業務解答,負責服務熱線電話接聽,解答客戶關于業務相關內容的疑問;
4.信息對接,與各校區對接人員有效溝通,促成簽單交易。
任職資格: 1.前提,普通話標準,聲音純正有親和力是一名合格客服人員的基本功;
2.技能,熟練使用常用辦公軟件,可以進行基本的互聯網相關操作,以便順利開展工作;
3.溝通,語言是客服人員最有效的工具,強大的溝通能力和敏捷的領悟能力是開展工作的訣竅;
4.認真,作為集團對外的窗口之一,認真工作、準確傳達產品信息是本職。
另外,如果你有客服/呼叫中心相關操作工作經驗,可優先考慮錄用。
薪酬福利:
1.應該有的:基本薪資、績效提成、年終績效獎金,還有帶薪年假、法定節假日、生日祝賀、節日禮金等福利,只會多不會少;
2.必須有的:國家法定五險一金,敢不要就“打xi”你;
3.還會有的:日常工作之外的技能進階培訓,每季度一次晉升機制,搭好臺階只為助你步步高升;
4.可能有的:公司給每個人定期境內外旅游,以及外派帶薪培訓學習、在全國重點城市工作發展的機會,藝朝藝夕堅信“能者多勞更該多得”。
工作地點
地址:杭州拱墅區東新街道
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
杭州拱墅區東新街道
經驗不限
大專
2025-10-23 14:14:00
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