職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:時間自由可以在家上班,工作輕松
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間:
工作地點
地址:武漢武昌區徐家棚街道湖北大學
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
余雙杰HR
湖北智而恩教育咨詢有限公司

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專業服務
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1-10人
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私營·民營企業
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南國悅公館
武漢武昌區徐家棚街道
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-08 01:25:24
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