職位描述
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崗位職責: 1、工作職責主要是接聽人工熱線,負責各種電子渠道(包括電話熱線、網上客服、短信、彩信、IVR、電子郵件等)的客戶咨詢和業務辦理,為客戶提供標準服務; 2、負責各電子渠道客戶投訴的受理,協助相關部門開展投訴處理工作; 3、協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進意見。 崗位要求 ?年齡要求:17-35周歲內。 ?學歷要求:中專或高中以上。 ?語言表達要求:普通話,有較好的溝 福利待遇 1、 提供住宿; 2、 購買五險; 3、 法定假日禮金或禮品慰問; 4、 不定期激勵獎金; 5、 享帶薪年假、產假、陪產假、喪假等; 6、 帶薪培訓,入職后有薪資保護機制; 7、 享年度體檢,不定期舉行團建和旅游。 8、 不定期開展指標激勵。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:宜昌宜昌
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
楊經理HR
寧波美送電子商務有限公司

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州江干海通街57號
宜昌
應屆畢業生
中技
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