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德邦快遞辦公室專員(工作輕松)
5000-8000元 合肥 應屆畢業生 大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位】:咨詢下單專員、工單處理專員、貨損工單專員、異常件處理專員【崗位職責】1、咨詢類:為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業務服務;負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理;2、工單處理:雙向聯系,對接客戶與公司相關部門,處理異常和投訴的,售后服務崗位3、貨損工單:四方核損,對接客戶和公司一線部門,核實破損情況是否屬實,然后收集破損材料并提交即可4、【異常件處理專員】1、針對客戶反饋內容進行核實并進行信息更改,2、協調客戶協調客戶需求,提升客戶體驗;3、跟進未及時送達的快件,并線上操作轉寄/退回/更改,進行異常處理;4、日常處理跟進解決客戶反饋的問題,提升客戶滿意度;【崗位要求】1.大專以上學歷;2.專業不限;3.普通話標準,有服務意識;【工作時間】1、培訓期:帶薪培訓,免費提供午餐;2、工作時間:8小時工作制,月休6-7天,【薪資福利】1、工資:計提工資,平均薪資5000-8000元/月,多勞多得,上不封頂;2、免費提供員工宿舍,配備空調、熱水器、洗衣機、獨立衛生間等基本設施設備;3、每月提供餐補200-300元,園區班車及公司班車接送員工上下班。4、公司99%的管理人員由內部產生,所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展,公司為員工提供各類培訓機會,定期組織各種業務、工作、能力提升等相關內部培訓與戶外拓展;5、五險一金、社保、各類帶薪休假,親情1 1、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業具有競爭力的薪資水平。【面試安排】每日下午1:30開始,公司1樓105會議室,您可乘坐56路至“汶雪路口站”下,或乘坐地鐵二號線至“振興路站”下;【公司地址】合肥市蜀山區花峰路與汶水路交口電子商務產業園3期一號樓C區德邦辦公大樓【備注/特別提醒】1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司;2.此招聘為公司直.招,德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物
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工作地點
地址:合肥合肥
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