職位(wei)描(miao)述
該職位還未(wei)進行加V認(ren)證(zheng),請仔細了(le)解(jie)后再進行投遞!
崗位職責
1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、制定客戶服務規范和制度;
4、設計并優化客戶服務各種流程;
5、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
6、全方位優化客戶服務質量。
任職資格
1、專科以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;
5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、制定客戶服務規范和制度;
4、設計并優化客戶服務各種流程;
5、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
6、全方位優化客戶服務質量。
任職資格
1、專科以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;
5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
工作地點
地址:青島深藍國際1號(hao)樓2703
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發(fa)布者
胡主任HR
湖北華美智造產業投資有限公司

-
物業管理/商業中心(xin)
-
51-99人
-
私營·民營企業
-
南城(cheng)四(si)里(li)棚(peng)戶區(qu)5號樓(lou)一層
相似職位
-
電商(shang)打字客服(fu)(8小時兼職(zhi)需(xu)坐班) 面議日結 青島 應屆畢業生 學歷不限山東智豆數字科技有限公司
-
打字客服(fu) 面議青島 應屆畢業生 學歷不限山東智豆數字科技有限公司
-
售(shou)后客服/健康顧問/話(hua)務員 面議青島(dao) 應屆畢業生 中技康朝藥業
-
物流售后客服 面議青島 應屆畢業生(sheng) 學(xue)歷不限青島日日新信息服務有限公司
-
客服專員 5000-8000元青島 應屆畢業生 中技青島瑞達昌順企業管理服務有限公司
-
物流客(ke)服 3000-5000元青島 應屆畢(bi)業生 學歷(li)不(bu)限青島瑞達昌順企業管理服務有限公司
青島
應屆畢業生
學歷不限
2025-10-24 19:46:05
人關注
下載APP
關注今日招聘微信服務號