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廣東廣凌信息科技股份有限公司，成立于1998年，并于2017年在新三板上市(股票代碼：871232)，是國內信息化領域的創新型領軍企業，致力于為客戶提供集軟硬件研發、系統集成、 IT 運維于一體的信息化綜合解決方案。
20多年來，廣凌科技自主研發出智慧教室融合管理中臺、招標采購管理系
統、房產綜合管理系統等高質量產品，受到了用戶的高度認可，同時也擁有著龐大的客戶群，包括政府、教育、交通、醫療、軍隊、企事業等行業，并與之建立了長期、良好的合作關系。
作為教育信息化領域的創新型領軍企業，廣凌的全流程采購管理系統更是行業中的翹楚，案例遍布全，智慧教室融合管理平臺***多系統、多品牌設備融合管理，獲得客戶的極高贊譽及青睞。

崗位職責：
1、負責接聽平臺進來的咨詢電話，區分客戶類別和商機信息，對接給相關的業務員；
2、為潛在合伙伴提供良好的線上溝通咨詢服務、線下客戶接待和產品/項目的講解，促進商機挖掘；
3、收集產品對應的客戶信息，進行產品推廣，獲得上門溝通機會；
4、負責客戶回訪，了解客戶滿意度及新需求。

任職要求：
1. 大專及以上學歷，3年以上線上客服工作經驗，熟悉在線客戶服務流程；
2. 能夠快速明確客戶需求，對客戶服務和解決問題有很強的熱情和能力，并有耐心和應變能力；
3. 熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式；
4. 形象氣質良好，有線下客戶接待及產品講解經驗；