職位描述
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工作內容:
負責處理和協調與大型工業品(風機,空壓機,工業空調,樓宇空調)售后服務相關的所有工作。主要包括以下方面的工作:
- 負責制定和實施售后服務策略和計劃,確保客戶滿意度。
- 組織和協調售后服務團隊,確保空壓機維修服務的按時完成。
- 負責與客戶溝通,了解其對空壓機售后服務的反饋,并對客戶提出的問題給予及時的解決。
- 負責協調和溝通各部門,確保空壓機售后服務團隊能夠有效地與客戶、供應商和內部團隊進行溝通。
- 負責制定售后服務報告,向公司高層匯報工作情況,并提出改進建議。
主要職責:
- 具備5年以上售后服務管理工作經驗,熟悉大型工業品(風機,空壓機,工業空調,樓宇空調)售后服務流程和技術規范。
- 具備良好的溝通協調能力,能夠有效地與客戶、供應商和內部團隊進行溝通。
- 具備良好的問題解決能力,能夠迅速地診斷并解決空壓機售后服務過程中出現的問題。
- 具備一定的數據分析能力,能夠對空壓機售后服務數據進行分析和優化。
- 對空壓機行業有基本了解,了解行業前沿技術和趨勢。
職位要求:
1.有大型工業品(風機,空壓機,工業空調,樓宇空調)直銷型項目售后經驗,有配件銷售業績和營銷概念。
2.有渠道商售后培訓經驗,會制定故障標準化手冊,熟悉售后流程搭建,建立全國售后網點渠道。
3.有數據分析能力,搭建過或熟練掌握售后數字化系統(CRM,配件BOM,數據平臺,呼叫中心)。
4.有多產品線運營能力(非標和批量小機器)。
5.本科及以上學歷,5年以上售后服務管理經驗。
工作地點
地址:臺州溫嶺市臺州溫嶺市鑫磊空壓機有限公司
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
楊麗麗HR
鑫磊壓縮機股份有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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上海嘉定區外岡鎮中泉路
臺州溫嶺市
應屆畢業生
本科
2025-11-15 00:15:45
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