佛山順德區
應屆畢業生
本科
2025-11-05 21:25:18
人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、負責制定nps體驗運營策略，包括數據收集和分析、用戶反饋的處理和改進等；
2、負責voc大數據洞察，挖掘用戶旅程觸點核心問題點及正向體驗改善方向；
3、負責制定和實施用戶定性、定量調研，分析結果并提出改進建議；
4、負責參與建立和維護全面體驗管理系統，跟蹤用戶反饋和投訴，并及時進行處理；
5、負責與產品、研發、市場等部門溝通協調，推動產品和服務的改進和優化；
6、負責建立voc與nps關聯分析方法論，提高業務部門voc洞察能力。
工作地點
地址：佛山順德區佛山-順德區北滘鎮林港工業區
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
陳女士HR
美的電器集團
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制造業
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1000人以上
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私營·民營企業
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廣東省佛山市順德區北滘鎮美的大道6號美的總部大樓
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