雅安名山區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-06 06:22:19
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1.業務模式:熱線外呼
2.業務開展方式:通過熱線外呼，處理客戶購物中產生的糾紛問題目協助客戶跟進至解決，能夠快速定位并協調解決客戶和商家/物流的矛盾，并主動為客戶提供問題持續跟進的后續進展，確保客戶問題到有效處理結果，提供一站式服務
3.業務場景:天天特賣平臺交易過程中的糾紛處理跟進
崗位要求：
1.大專及以上學歷，年齡18-35歲，優秀者 (如有一年及以上外呼客服經驗且面試過程表現優秀)可適當放寬學歷至中專/高中;
2.具有基本服務意識，普通話溝通表達能力清晰，打字速度至少40字/分鐘
3.有一定的客訴應變能力，可以快速定位客戶訴求
4.有較好抗壓能力
5.無外呼障礙，能接受晚班、單休及臨時調班
工作地點
地址：雅安名山區四川雅安經濟開發區創業孵化園4棟
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
HR
四川智博銳才信息技術咨詢有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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51-99人
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私營·民營企業
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雙楠大道中段199號5樓
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