職位描述
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崗位職責:
1.負責前廳部的日常運營和全面管理,確保部門工作的高效、有序進行;
2.監督并提升客戶服務質量,處理客戶投訴,確保客戶滿意度;
3.負責前廳員工的招聘、培訓、考核和日常管理工作,打造高效團隊;
4.與市場部緊密合作,參與制定銷售策略,提升門店市場競爭力;
5.負責前廳區域的安全管理工作,制定應急預案,確保客人和員工的人身安全。
任職要求:
1.學歷:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先;
2.工作經驗:具有3年及以上高端餐廳或高端會所工作經驗,熟悉前廳部各項業務流程和操作規范;
3.專業技能:具備較強的溝通協調能力、組織管理能力、決策能力和客戶服務意識。同時,對酒店品質管控、人才建設及公共關系管理有較深入的見解和實際操作經驗;
4.個人素質:品行端正,身心健康,有極強的責任心,熱愛餐飲行業。
工作地點
地址:北京石景山區北京-石景山區首鋼體育大廈18層
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
胡肖傳HR
北京東方紅航天生物技術股份有限公司

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IT服務·系統集成
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200-499人
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國有企業
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懷柔區北房鎮經緯工業開發區
北京石景山區
應屆畢業生
大專
2025-11-10 23:39:37
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