北京朝陽區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-13 02:32:04
人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ；
3、提升專業技能，提高服務水平，確保客戶咨詢滿意度；
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協助提升品牌滿意度；
5、保證服務質量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴；
6、參加項目班會和各項專題培訓會等；
7、完成領導安排的其他臨時工作。
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ；
3、提升專業技能，提高服務水平，確保客戶咨詢滿意度；
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協助提升品牌滿意度；
5、保證服務質量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴；
6、參加項目班會和各項專題培訓會等；
7、完成領導安排的其他臨時工作。
工作地點
地址：北京朝陽區北京市朝陽區酒仙橋東路9號院北京市朝陽區酒仙橋東路9號院
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業
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保定市蓮池區蓮池創業園
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