鄭州金水區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-03 18:58:31
人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
（1）在線上商城平臺，通過和客戶溝通，解答疑問，促成交易，獲取訂單；
（2）負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，熟練操作網站后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟蹤并能處理客戶的投訴、建議及反饋，確保客戶問題得到及時解決，提升客戶滿意度；
（3）熟悉公司產品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
（4）建立并維護客戶檔案，記錄客戶信息和購買歷史，以便進行精準營銷和客戶關系管理；
（5）整理和分析銷售數據，包括銷售額、轉化率、客單價等關鍵指標，為運營決策提供支持。
任職要求：
（1）大專以上學歷，頭腦靈活，可同時與多人以上進行網上交流，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致；
（2）熟練操作電腦系統，熟悉辦公軟件和網絡工具；
（3）熟悉線上物流配送相關流程；
（4）有相關工作經驗者優先；
（5）按照公司的規章制度執行。
本次招聘單位：鄭州暢尚商貿服務有限公司
工作地點
地址：鄭州金水區市投集市隴海路未來路農貿市場
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
田躍平HR
鄭州市市場發展投資有限公司
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政府·非營利機構
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200-499人
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公司性質未知
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河南省鄭州市金水路201號綠城水岸名苑12號樓23層
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