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線上商城運營主管
面議 鄭州金水區 應屆畢業生 學歷不限
線上商城運營主管
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職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

崗位職責:

(1)整體運營管理

負責線上商城的日常運營管理,包括商品上架、頁面優化、活動策劃、流量轉化等,確保平臺高效運轉。制定并執行月度/季度運營計劃,監控銷售數據、用戶行為等核心指標,優化運營策略。負責平臺物流部門日常管理工作,包括:倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理等;

(2)銷售目標達成

根據公司戰略制定銷售目標,分解任務并推動執行,通過數據分析調整策略以提升GMV(成交總額)、轉化率及客單價。

(3)活動策劃與推廣

策劃并執行促銷活動(如大促、秒殺、滿減等),結合節日熱點或用戶需求設計活動方案,協調設計、市場、客服等團隊落地。管理推廣渠道(如SEM、信息流廣告、社交媒體等),優化投放ROI,提升品牌曝光與用戶拉新效率。

(4)用戶體驗優化

監控用戶反饋及評價,優化商品詳情頁、購物流程、售后服務等環節,提升用戶滿意度和復購率。推動會員體系搭建及私域流量運營(如社群、小程序等),增強用戶粘性。

(5)數據分析與團隊管理

定期分析銷售數據、流量來源、用戶畫像等,生成運營報告并提出改進方案,為管理層提供決策依據;帶領運營團隊(如活動運營、用戶運營、內容運營等崗位),制定KPI并監督執行,培養團隊專業能力。

(6)行業趨勢洞察

關注電商行業動態(如直播帶貨、社交電商、新零售等),引入創新玩法或工具,提升平臺競爭力

任職要求:

(1)教育背景及工作經驗

大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、管理學等相關專業優先;3-5年以上電商平臺運營經驗,熟悉主流平臺(如天貓、京東、抖音商城、自建站等)規則及操作;有團隊管理經驗,具備較強的項目統籌能力。

(2)核心技能

數據分析能力:熟練使用Excel、SQL、Tableau等工具,能通過數據發現問題并提出解決方案;營銷策劃能力:精通活動策劃、用戶分層運營及精準營銷策略;平臺操作能力:熟悉電商后臺系統(如ERP、CRM)、廣告投放工具及SEO優化;用戶思維:具備用戶需求洞察能力,能設計提升體驗的運營方案。

(3)軟性素質

結果導向,抗壓能力強,適應快節奏工作;優秀的溝通協調能力,能高效推動跨部門合作;創新意識強,對行業趨勢敏感,樂于嘗試新工具或模式。

(4)加分項

熟悉跨境電商業態或直播電商運營;具備供應鏈管理或品牌資源整合經驗;有成功案例(如爆款打造、用戶增長項目等)。

總結:該崗位需兼具策略制定能力與落地執行力,既能通過數據驅動業務增長,又能協調資源解決復雜問題,是線上商城實現商業目標的核心角色。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的。
工作地點
地址:鄭州金水區市投集市隴海路未來路農貿市場
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