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電話客服
6000-11000元 西安雁塔區 應屆畢業生 大專
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職位描述
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電話客服崗位招聘簡章 一、招聘崗位 交行卡中心電話客服? 二、工作職責 根據銀行業務操作規范,通過電話溝通的形式,提醒我行信用卡逾期未還款的客戶按時還款,協商分期,保護客戶的征信記錄,降低銀行不良資產率,促進不良資產的最大化回收。(不含銷售性質) 1.對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,并及時反饋; 2.針對逾期M3隊列拖欠款項的客戶進行提醒,督促,引導其處理欠款帳款。 三、任職要求 1.年齡:20-35周歲; 2.學歷:已畢業的全日制統招大專或全日制統招本科,學信網可查;(自考,函授、脫產均不行)。Ps:經管類、金融類、法律類相關專業優先; 3.普通話標準、語言組織能力強,思維清晰,具有良好的溝通表達能力,有呼叫中心工作經驗或金融行業工作經驗者優先; 4.性格外向、樂觀、有較強的學習能力和抗壓能力,具有強烈的責任心和團隊協作精神; 5.無犯罪記錄,信譽良好,名下無兼職,無擔任企業法人等。 四、薪資結構 責任底薪(基本工資 崗位津貼)3360-5600 績效提成 豐厚年終獎 綜合薪資4k-10k 五、福利待遇 1.入職繳納六險一金(社保 商業補充醫療險 住房公積金12%); 2.入職滿兩年,年度免費健康體檢(價值800多); 3.職級晉升均會調薪(漲幅490-2200不等); 4.入職轉正后量身定做免費新款行服; 5.節日福利、生日福利、工會福利(逢節必過); 6.多種假期:正式員工享有帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假等八大假期及其他法定節假日; 7.每年多次部門聚會、團建、戶外拓展; 8.學習多,成長快,發展多,帶薪培訓 六、晉升發展 電催員工M3—后備主任-主任—見習經理—經理等 七、工作時間:8:30-17:30 八、工作地點:西安市雁塔區高新三路人保大廈
聯系方式
注:聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的。
工作地點
地址:西安雁塔區西安西安市雁塔區高新三路12號中國金融人保大廈
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕

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