職位描述
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崗位職責:
1、積極同公司相關部門及公司外部保持聯系,收集相關業務信息和資料,根據小區業主需要,開發完善小區服務項目,制定客戶服務體系及服務流程
2、按照公司體系文件的規定,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;規范操作,監督客戶資料檔案及服務檔案的管理
3、加強內部溝通和對所屬人員的管理,解決工作難點,協調工作關系,掌握各工作的開展情況,發現問題并指導工作,確保各項工作任務的順利完成
4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督,確保完成公司下達的經營指標
5、負責處理住戶投訴,及向上級反饋,定期安排上門征求住戶意見和建議
6、完成領導安排的其他任務
任職資格:
1、大專以上學歷,專業不限,具備2年以上物業服務主管相關經驗物業管理類、市場營銷類等相關專業優先
2、熟悉物業管理知識及相關的物業管理條例和規章制度
3、有一定領導能力,有責任感,具有團隊合作精神,能承受較強的工作壓力,辦事思路縝密、細心,富有親和力
4、能熟練使用電腦及各種辦公軟件,具備物業相關資質證書者優先
工作地點
地址:鎮江潤州區鎮江潤州區遠洋香奈城
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
李建波HR
遠洋億家物業服務股份有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業
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北京市朝陽區慈云寺橋西北角嘉泰國際大廈B座11層(公司總部)
鎮江潤州區
應屆畢業生
學歷不限
2025-10-26 13:45:03
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