天津河東區
應屆畢業生
學歷不限
人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責日常滿期給付中全流程工作內容；
2.負責客戶滿期工作咨詢、指導客戶辦理滿期手續；
3.負責回復消費者權益保護部轉辦投訴件，處理客戶疑異及客戶投訴；
4.負責擬定初步客戶投訴解決方案上報審批，同時全面監控客戶投訴及輿情風險狀況；
5.負責對涉及群訴、監管轉辦或可能引發輿情的投訴，立即上報公司。
6.完成公司交辦的其它工作。
任職資格：
1.年齡在18-50周歲之間；
2.具有國家承認的大學專科（含）以上學歷；
3.具有當地常住戶口或在當地有固定住所；
4.品行良好，相貌端正，身體健康；
5.有良好的溝通協調能力、問題分析與解決能力以及較強的抗壓與應變能力；
6.有較強的服務意識、保密意識及責任心；
7.有客戶服務、投訴處理或保險銷售經驗者優先。
2.負責客戶滿期工作咨詢、指導客戶辦理滿期手續；
3.負責回復消費者權益保護部轉辦投訴件，處理客戶疑異及客戶投訴；
4.負責擬定初步客戶投訴解決方案上報審批，同時全面監控客戶投訴及輿情風險狀況；
5.負責對涉及群訴、監管轉辦或可能引發輿情的投訴，立即上報公司。
6.完成公司交辦的其它工作。
任職資格：
1.年齡在18-50周歲之間；
2.具有國家承認的大學專科（含）以上學歷；
3.具有當地常住戶口或在當地有固定住所；
4.品行良好，相貌端正，身體健康；
5.有良好的溝通協調能力、問題分析與解決能力以及較強的抗壓與應變能力；
6.有較強的服務意識、保密意識及責任心；
7.有客戶服務、投訴處理或保險銷售經驗者優先。
工作地點
地址：天津河東區天津河東區人保大廈
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
孔迎紅HR
中國人民健康保險股份有限公司天津分公司
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保險
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200-499人
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私營·民營企業
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河東區十一經路61號人保大廈2、5、6層
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