職位描述
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崗位職責:
1、訂單處理:負責倉庫數據的統計、存檔、系統數據的輸入;
2、異常處理:處理系統異常訂單查詢、跟蹤及反饋,協調解決異常問題。
3、投訴管理:獨立處理日常客訴問題,協調客戶與物流供應商的糾紛,跟進投訴解決進度并維護客戶關系。
4、數據統計:匯總每日訂單出貨情況、人員產出數據,定期分析并優化工作流程。
5、突發應對:處理突發事件(如爆倉、物流延誤等),確保倉庫運營順暢
6、部門經理交辦的其它事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦辦公軟件操作 ;
2、具備溝通協調能力和問題解決能力,有服務意識及抗壓能力;
3、積極耐勞、責任心強、具有合作和創新精神;
4、會簡單英語交流優先
崗位待遇:5500-6500元
上班時間:周一至周六,上班時間:9:30-18:30
上班地點:佛山市南海區里水五一電臺路南國宏倉庫
面試地點:廣州市環市中路301-303怡東大廈709室
1、訂單處理:負責倉庫數據的統計、存檔、系統數據的輸入;
2、異常處理:處理系統異常訂單查詢、跟蹤及反饋,協調解決異常問題。
3、投訴管理:獨立處理日常客訴問題,協調客戶與物流供應商的糾紛,跟進投訴解決進度并維護客戶關系。
4、數據統計:匯總每日訂單出貨情況、人員產出數據,定期分析并優化工作流程。
5、突發應對:處理突發事件(如爆倉、物流延誤等),確保倉庫運營順暢
6、部門經理交辦的其它事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦辦公軟件操作 ;
2、具備溝通協調能力和問題解決能力,有服務意識及抗壓能力;
3、積極耐勞、責任心強、具有合作和創新精神;
4、會簡單英語交流優先
崗位待遇:5500-6500元
上班時間:周一至周六,上班時間:9:30-18:30
上班地點:佛山市南海區里水五一電臺路南國宏倉庫
面試地點:廣州市環市中路301-303怡東大廈709室
工作地點
地址:廣州荔灣區五一村大道國宏倉庫
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
林上布HR
廣州冠捷國際貨運代理有限公司

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交通·運輸·物流
-
51-99人
-
公司性質未知
-
廣州市越秀區環市中路301-303怡東大廈709
廣州荔灣區
1年以上
大專
2025-11-06 13:17:22
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