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您將主要負責優化客戶后端流程，確保從訂單到回款的順暢閉環，并持續提升客戶體驗。具體包括：
【應收賬款全流程管理】
1、對賬開票：制定當月對賬開票計劃日期，維護客戶關系，按照計劃排期對賬開票,并基于客戶收票要求提供相關資料，確保客戶完成收票
2、入庫代辦監控：對賬過程中發起銷售入庫代辦，并監控入庫代辦完成情況，對未完成項進行升級處理 針對無法完成對賬開票，維護對應的原因，若未完成需要按操作對接客戶/銷售溝通處理。
3、掛賬以及掛賬代辦監控：發票開出一周內要做確認掛賬事宜，對未掛賬項進行升級處理
4、回款與核銷：據實際客戶到款進行處理

【客戶體驗改善】
1、需求池監控：需求池處理完成情況，對未完成項進行升級處理
2、交付異常跟進：基于客戶交付要求對異常訂單進行監控，協調資源解決交付問題，及時升級處理
3、定期輸出交付、售后報告，提出改進建議

【日常需求響應】
1、客戶交流群交付、售后等問題響應
2、集采、競價清單處理

任職資格：
1、本科及以上學歷
2、B端電商運營經驗優先
3、具備強烈的進取心和目標感,學習能力強、執行力強;
4、思路清晰,具備一定的溝通能力及談判技巧