職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責項目客戶滿意度建設、收繳率及經營指標的達成;
2、負責客服部團隊管理,包括團隊的組建、培育、梯隊建設、留用、激勵、氛圍的打造等;
3、負責重點客戶的溝通及關系維護工作;
4、處理客訴,處理和防止小區群訴突發事件,盡量幫問題的矛盾消滅在萌芽階段;
5、負責對外的聯系溝通工作,包含外聯單位、政府相關部門、開發商、外包單位等。
崗位要求
1、45歲以下,本科學歷,物業管理、法學等相關專業優先;
2、具有8年以上住宅液態客服經理團隊管理工作經驗,4年以上物業公司集團總部客服經理經驗;
3、具有現場業務統籌能力,成熟客訴處理能力;
4、具備良好的團隊管理能力、體系搭建及客服團隊培訓相關工作經驗;
5、能接受出差。
工作地點
地址:廣州海珠區廣州-海珠區歡聚大廈3106
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
蘇天鵬HR
奧聯物業股份有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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廣州市海珠區琶洲大道8號廣州國際采購中心東塔16樓1605室
廣州海珠區
應屆畢業生
本科
2025-11-02 20:43:53
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