職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【星徽守護者計劃 | 梅賽德斯-奔馳客戶服務管家招募】
我們尋找的不是普通客服,而是「豪華體驗的終身守護者」
——梅賽德斯-奔馳客戶體驗中心 誠摯邀約——
您將成為三叉星徽的“聲音名片”
**尊享服務導航師**:通過網絡及電話渠道從事汽車銷售工作,為客戶提供快速、準確、專業的服務
**應急事件指揮官**:高效協調道路救援、緊急維修等突發狀況,展現奔馳30分鐘響應承諾
**數據洞察專家**:運用奔馳專業系統記錄服務軌跡,預判客戶需求并激活休眠客戶
**品牌忠誠度建筑師**:通過每次接觸傳遞溫度,將投訴客戶轉化為品牌忠實擁護者
我們期待這樣的您:
? 大專及以上學歷,具備2年 高端品牌客服經驗(汽車/航空/豪華酒店優先)
? 電話銷售經驗(汽車/奢侈品/高端教育優先)聲音悅耳富有親和力,普通話二級甲等以上(英語口語流利者加分)
? 熟悉汽車基礎知識,能快速理解EBTC電子架構、MBUX人機交互等技術概念
? 具備極強的抗壓能力和共情力,能在復雜場景中保持專業服務姿態
? 熟練使用客服系統,打字速度不低于50字/分鐘
您將獲得的非凡禮遇:
? **穩健薪酬體系**:底薪(2k-5k) 績效獎金(最高月薪可達15k) 年終星徽獎金
? **系統化賦能**:德國認證服務專家培訓 心理學溝通術 年度技術新品深度體驗
? **職業雙通道發展**:
→ 專業線:電銷客服專員→高級顧問→客戶體驗主管
→ 管理線:電銷客服專員→團隊組長→客服主管
? **專屬福利包**:
- 奔馳車輛終身保養優惠 員工購車專屬補貼
- 每年帶薪年假 家長會假
- 繳納五險一金 補充雇主責任險
? **人文工作環境**:星級食堂 休息室 智能化辦公工位
如果您符合以下特質:
? 相信服務是豪華品牌的第二引擎
? 渴望在每一次對話中傳遞德國工藝的精確與溫度
? 能同時駕馭理性調度與感性溝通的雙重角色
關注官方抖音賬號@奔馳青島三合,觀看沉浸式工作實景拍攝。通過初選者將參與「星徽守護挑戰」: 青島體驗中心實地沉浸考核 → 總經理復試
我們不需要您懂修車,但需要您懂人心
—— 讓每一次溝通終成贊賞,讓每一聲問候盡顯非凡 ——
我們尋找的不是普通客服,而是「豪華體驗的終身守護者」
——梅賽德斯-奔馳客戶體驗中心 誠摯邀約——
您將成為三叉星徽的“聲音名片”
**尊享服務導航師**:通過網絡及電話渠道從事汽車銷售工作,為客戶提供快速、準確、專業的服務
**應急事件指揮官**:高效協調道路救援、緊急維修等突發狀況,展現奔馳30分鐘響應承諾
**數據洞察專家**:運用奔馳專業系統記錄服務軌跡,預判客戶需求并激活休眠客戶
**品牌忠誠度建筑師**:通過每次接觸傳遞溫度,將投訴客戶轉化為品牌忠實擁護者
我們期待這樣的您:
? 大專及以上學歷,具備2年 高端品牌客服經驗(汽車/航空/豪華酒店優先)
? 電話銷售經驗(汽車/奢侈品/高端教育優先)聲音悅耳富有親和力,普通話二級甲等以上(英語口語流利者加分)
? 熟悉汽車基礎知識,能快速理解EBTC電子架構、MBUX人機交互等技術概念
? 具備極強的抗壓能力和共情力,能在復雜場景中保持專業服務姿態
? 熟練使用客服系統,打字速度不低于50字/分鐘
您將獲得的非凡禮遇:
? **穩健薪酬體系**:底薪(2k-5k) 績效獎金(最高月薪可達15k) 年終星徽獎金
? **系統化賦能**:德國認證服務專家培訓 心理學溝通術 年度技術新品深度體驗
? **職業雙通道發展**:
→ 專業線:電銷客服專員→高級顧問→客戶體驗主管
→ 管理線:電銷客服專員→團隊組長→客服主管
? **專屬福利包**:
- 奔馳車輛終身保養優惠 員工購車專屬補貼
- 每年帶薪年假 家長會假
- 繳納五險一金 補充雇主責任險
? **人文工作環境**:星級食堂 休息室 智能化辦公工位
如果您符合以下特質:
? 相信服務是豪華品牌的第二引擎
? 渴望在每一次對話中傳遞德國工藝的精確與溫度
? 能同時駕馭理性調度與感性溝通的雙重角色
關注官方抖音賬號@奔馳青島三合,觀看沉浸式工作實景拍攝。通過初選者將參與「星徽守護挑戰」: 青島體驗中心實地沉浸考核 → 總經理復試
我們不需要您懂修車,但需要您懂人心
—— 讓每一次溝通終成贊賞,讓每一聲問候盡顯非凡 ——
工作地點
地址:青島市北區市北區青島三合汽車銷售有限公司
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
曲菲菲HR
青島三合汽車銷售有限公司

-
汽車·摩托車
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
青島市市北區銀川西路138號
青島市北區
應屆畢業生
學歷不限
2025-10-16 18:44:35
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