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行政協調員（Administrative Coordinator）

一、公司簡介
1、耐恒（廣州）紙品有限公司是 Loparex 集團（全球領先的工程離型襯墊解決方案供應商）在華核心制造基地，依托集團逾 100 年紙與薄膜離型襯墊行業經驗，專注研發、生產高性能離型材料，服務全球 12 大核心市場（含膠帶、建筑建材、醫療健康、汽車電子、可再生能源等領域）。
2、公司位于廣州市黃埔區東區蓮潭路 7 號，擁有國際化生產體系與嚴格質量管控標準，核心產品包括氟素離型膜、LO-EX 零轉移離型膜等定制化解決方案。作為注重可持續發展的外企，公司踐行“Enabling Sustainable Performance”（賦能可持續績效）理念，2024 年發布 ESG 報告聚焦綠色創新；同時為員工提供免費通勤班車、13 薪、五險一金 商業保險、年度體檢及跨文化培訓，構建專業協作的國際化工作環境。

二、職位基本信息
1、職位名稱：行政協調員（Administrative Coordinator），辦公位置設置在公司前臺區域
2、所屬部門：行政部（歸屬 Finance Director 間接管理，直接匯報至行政主管）
3、工作地點：廣州市黃埔區東區蓮潭路 7 號（公司提供免費班車）
4、工作時間：周一至周五 9:00-18:00（午休 1 小時），周六日雙休
5、薪酬福利：
（1）固定月薪（稅前）：6000-6500 元 / 月，年度 13 薪；
（2）福利：免費班車、五險一金 商業保險、年度體檢、節日福利（端午 / 中秋 / 春節）、員工團建（含跨部門國際團隊活動）、行政技能 跨文化溝通專項培訓；
（3）辦公環境：國際化團隊、恒溫辦公區、前臺專屬接待空間（配置雙語標識與品牌展示區）
（4）備注（班車路線）：
A. 普暉村→青年路中國銀行→開發區路口天一居對面→塘頭→丹水坑公交站→南崗天橋底→公司；
B. 沙村地鐵站→新墩→夏浦→東興市場油站→東區（東澳廣場）→沙元天橋底→公司；
C. 體育西地鐵站→廣州大道中→華景天橋→棠下車站→黃村地鐵站→公司。


三、職位目標
作為耐恒（廣州）的“品牌核心觸點”，行政前臺需在國際化辦公場景（日常對接外籍員工、全球客戶 / 供應商）與制造業行政需求（如工廠訪客安全引導、樣品接待）下，以 “精細化、專業化、雙語化” 標準提供接待服務與行政支持 —— 既保障前臺區域的品牌形象傳遞，又高效銜接跨部門行政事務（如考勤、物資、差旅），同時嚴格遵守外企文檔保密與安全規范，助力公司實現 “可靠、高效、可持續” 的行政管理目標，讓內外部人員直觀感受耐恒的外企管理優勢。

四、核心任職要求
1、學歷與專業：大專及以上學歷，行政管理、商務英語、國際商務等相關專業優先；
2、工作經驗：1-2 年行政前臺或外企行政支持工作經驗，有制造業（紙品 / 材料行業）行政經驗者優先；
3、語言能力：具備商務級英文讀寫 口頭溝通能力—— 能流暢對接外籍訪客的接待需求（如英文登記、路線引導），準確傳遞英文行政通知（如班車調整、節日安排），看懂英文辦公文件（如供應商對賬單、國際快遞單）；
4、辦公技能：熟練運用 OFFICE 全家桶（Word：編輯雙語行政通知；Excel：制作物資領用臺賬、考勤異常報表；PowerPoint：協助整理員工活動 PPT），會基礎打印機 / 投影儀故障排查；
5、職業素養：
（1）工作細致嚴謹，有責任心與敬業精神，能把控行政事務的細節（如物資驗收時核對規格、文檔歸檔時標注編號）；
（2）具備跨文化溝通意識，尊重外籍員工的工作習慣（如預約接待時避開對方宗教節日），靈活應對多元需求；
（3）服務意識強，能主動協調內外部資源（如訪客突發不適時聯系醫療人員、員工差旅受阻時協助改期）；
（4）團隊協作能力佳，能與采購、財務、IT 等部門高效配合，具備處理突發事件（如停電、快遞延誤）的應變能力；
6、行業認知：了解離型材料 / 紙品制造業的基本業務邏輯（如知道“離型膜用于電子元器件保護”），能在客戶來訪時簡要介紹公司產品應用場景，避免專業信息偏差。

五、詳細工作職責
（一）訪客接待與品牌形象維護 —— 打造公司“優質印象”
（1）核驗國內 / 外籍訪客身份（國內登記身份證、外籍記錄護照 簽證），雙語確認來訪目的，同步被訪人并發放訪客胸卡，嚴守《訪客安全管理規范》；
（2）引導訪客至接待區，提供定制飲品、擺放雙語宣傳物料（2024 ESG 報告、產品手冊）并簡要介紹；協助工廠參觀（準備安全裝備、講解流程，不涉及核心技術）；
（3）訪客離場時收回胸卡、檢查遺留物品并登記，收集服務反饋，每周匯總形成改進報告提交主管。

（二）行政物資與后勤保障 —— 確保辦公 “高效無卡頓”
1、辦公用品全流程管理：
（4）辦公用品管理：每周匯總部門需求（含外籍特殊需求），協同采購跟蹤到貨、驗收入庫，登記發放并每月生成領用報表；
（5）工衣與快遞管控：每季度收集工衣需求（含國際尺碼換算）、跟蹤定制發放，每月 2 次協調工衣清洗；核對快遞申請（國際件確認英文地址），跟蹤物流并登記臺賬，接收快遞時核對通知；
（6）食堂與宿舍支持：每日核對考勤異常，每周五統計周末排班（含外籍）通知食堂；收集宿舍反饋并對接物業維修，協助檢查宿舍安全。

（三）跨部門協作與信息流轉 —— 打通溝通 “無縫銜接”
（7）差旅與簽證輔助：按員工需求（含外籍）預訂差旅（優先集團合作商），協助收集簽證材料、跟蹤辦理進度；
（8）班車與考勤協調：每日通知班車供應商調整發車信息，每周匯總員工反饋督促整改；檢查考勤異常，督促補填說明并匯總報表；
（9）員工活動支持：協助籌備活動（統計人數、準備雙語物料），現場負責簽到與流程引導，活動后整理反饋并歸檔。

（四）辦公環境與文檔管理 —— 守護辦公 “安全又規范”
（10）辦公區域維護：每日巡檢前臺（設備、物料、整潔度），協調保潔清潔；下班前關閉非必要電器、鎖好敏感文件；
（11）文檔管理：每日收集行政文件（核對完整性），每周按 “部門 - 日期 - 類型” 歸檔（紙質入柜、電子備份），嚴守保密規定；每季度檢查文檔，過期文件按規銷毀并登記。

（五）應急與特殊事務處理 —— 應對突發 “專業不慌亂”
（12）突發事件響應：遇人員不適聯系醫療支持、設施故障對接維修；熟悉消防流程，協助檢查器材，緊急情況引導撤離；
（13）領導交辦事務：明確任務要求后制定計劃，過程中反饋進度，完成后登記臺賬并提交成果。

六、應聘指引
1、簡歷投遞：請將個人中英文簡歷發送至你看到的招聘平臺；
2、面試流程：簡歷篩選→友誼 HR 初面→耐恒行政主管 Finance Director 復試（含英文溝通能力測試）→offer 發放；
3、注意事項：復試時可準備 1-2 個 “行政前臺場景應對案例”（如 “如何處理外籍訪客語言不通的情況”），公司將提供完善的入職培訓（含公司文化、產品知識、行政流程），助力快速融入國際化團隊。

我們期待您以專業服務意識與細致態度，成為公司品牌“守護者”與行政 “紐帶”，共踐外企精細化管理標準！