職位描述
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崗位職責:
1.全程陪診服務: 負責為客戶提供體檢全流程的貼心陪同與引導,確保客戶體驗順暢、安心。
2.現場協調與溝通: 在體檢過程中,協助客戶與醫護人員進行有效溝通,準確傳達客戶需求,并解答客戶關于體檢流程、項目內容的各類疑問。
3.報告解讀協助: 協助客戶理解體檢報告中的關鍵信息,準確傳達醫護人員的專業解讀、健康建議及后續指導,確保客戶清晰知曉自身健康狀況。
4.客戶體驗保障: 時刻關注客戶需求,及時響應并處理陪檢過程中出現的各類突發狀況,主動協調資源,確保服務流程順暢推進。
5.領導交辦的其他事項。
任職要求:
1.學歷與專業: 大專及以上學歷,醫學、護理、健康管理、公共衛生等相關專業背景者優先。
2.有醫療行業(如醫院、體檢中心、診所)客服、導診、陪診或相關服務崗位經驗者優先。
3.有客戶服務、高端接待或一對一陪同服務經驗者優先。
1.全程陪診服務: 負責為客戶提供體檢全流程的貼心陪同與引導,確保客戶體驗順暢、安心。
2.現場協調與溝通: 在體檢過程中,協助客戶與醫護人員進行有效溝通,準確傳達客戶需求,并解答客戶關于體檢流程、項目內容的各類疑問。
3.報告解讀協助: 協助客戶理解體檢報告中的關鍵信息,準確傳達醫護人員的專業解讀、健康建議及后續指導,確保客戶清晰知曉自身健康狀況。
4.客戶體驗保障: 時刻關注客戶需求,及時響應并處理陪檢過程中出現的各類突發狀況,主動協調資源,確保服務流程順暢推進。
5.領導交辦的其他事項。
任職要求:
1.學歷與專業: 大專及以上學歷,醫學、護理、健康管理、公共衛生等相關專業背景者優先。
2.有醫療行業(如醫院、體檢中心、診所)客服、導診、陪診或相關服務崗位經驗者優先。
3.有客戶服務、高端接待或一對一陪同服務經驗者優先。
工作地點
地址:德陽旌陽區龍泉山南路137號
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
尹家璐HR
上海復醫天健醫療服務產業股份有限公司

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醫療·保健·美容·衛生服務
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1000人以上
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股份制企業
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上海市徐匯區肇嘉浜路446弄伊泰利大廈1號樓1107
德陽旌陽區
應屆畢業生
大專
2025-11-04 00:19:59
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