職位描述
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工作職責:
1、負責所在客服在線團隊日常管理,提升業務指標,提高客戶滿意度;
2、負責團隊人員培養,做好質量和效能管理;
3、組織項目數據分析做好成本控制、推進業務治理、持續運營監控;
4、上級領導交代的其他事項等。
1、負責所在客服在線團隊日常管理,提升業務指標,提高客戶滿意度;
2、負責團隊人員培養,做好質量和效能管理;
3、組織項目數據分析做好成本控制、推進業務治理、持續運營監控;
4、上級領導交代的其他事項等。
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、具備呼叫中心客服團隊管理3年及以上工作經驗;
3、具有良好的溝通表達與邏輯思維能力,抗壓能力強;
4、熟練使用辦公軟件,具有較強的數據分析能力,舉一反三;
5、溝通能力強,善于團隊合作,具備較好的活動策劃組織及統籌能力。
工作時間:8:30-17:30,周末雙休
工作地點:中安創谷二期,薪資5--8K
其它福利:五險一金、各項補助、績效、年終獎、下午茶、團建活動等
工作地點
地址:合肥蜀山區合肥蜀山區中安創谷科技園-二期K5棟3層311室
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
郭女士HR
科訊嘉聯

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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站西路6號大眾大廈(中都路)
合肥蜀山區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-06 14:10:50
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