職位描述
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【崗位職責】
1、負責制定并優化門店運營標準流程(SOP),包括但不限于門店選址、裝修設計、人員配置、日常運營管理等;建立門店運營KPI體系(如坪效、人效、客單價、復購率等),并推動目標達成。
2、主導新門店的選址評估、開業籌備及運營啟動,確保門店按計劃開業并實現盈利目標,制定門店擴展計劃,支持公司快速開店戰略。
3、負責門店店長及運營團隊的招募、培訓及績效考核,打造高效、專業的運營團隊,設計并實施門店員工培訓體系,提升服務質量和運營效率。
4、持續優化門店客戶體驗,包括服務流程、產品陳列、環境氛圍等,提升顧客滿意度和忠誠度,處理重大客戶投訴及突發事件,維護品牌形象。
5、監控門店運營數據,定期分析經營狀況,提出優化建議并推動執行,通過數據驅動決策,提升門店運營效率和盈利能力。
6、與產品、供應鏈、市場等部門緊密合作,確保門店運營與公司整體戰略協同一致,推動線上線下業務聯動,提升全渠道運營效率。
【任職資格】
1、大專及以上學歷(硬性),5年以上連鎖零售行業門店運營管理經驗,3年以上團隊管理經驗。有711、便利蜂、名創優品、好想來、趙一鳴等品牌門店運營經驗者優先。
2、對線下零售業務有深刻理解,熟悉門店選址、裝修設計、人員管理、庫存管理等全流程,具備優秀的門店運營體系搭建能力,能夠制定并落地標準化運營流程。
3、熟悉門店數據分析和經營優化,具備較強的商業敏感度和問題解決能力。
工作地點
地址:成都大邑縣成都盈創悅來中心501
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
陳女士HR
北京惠宜選即時科技有限公司

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批發·零售
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500-999人
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私營·民營企業
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裕曦路與順平路交叉口南約100米
成都大邑縣
應屆畢業生
大專
2025-11-06 19:59:15
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