杭州蕭山區
應屆畢業生
大專
2025-11-06 20:38:48
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
IM在線客服
【職位描述】
職位描述
1、負責通過400熱線 7*24小時;渠道接待客戶業務辦理、信息咨詢、建議反饋和疑難問題；
2、處理客戶投訴、記錄客戶要求，及時聽取客戶意見、反饋客戶的意見和信息，提出合理化建議；
3、提供良好的客戶服務，做好客戶關懷，維護的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4、及時將問題錄入工單，回復和協調工作，確保客戶問題得到有效處理；
5、及時跟進上報特殊緊急事件及客戶的預警高危風險問題;
【關鍵要求】
車輛背景經驗（應屆生一定要車輛相關專業）、非應屆每段工作經歷不能少于一年（或者多數經歷大于一年，保證穩定性），有汽車dcc電話客服經驗優先。
【薪資范圍】
薪資：應屆4000底薪 2500績效，非應屆4500底薪 2500績效。公司要求的加班會有加班費
工作地點
地址：杭州蕭山區杭州-蕭山區杭州極氪大廈杭州-極氪大廈24F
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
鄭植強HR
南京華蘇科技有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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云浮市云城區明珠花園停車場出口對面燦興家具4樓
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