職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.主要通過在線打字的方式解決商家反饋的問題,結合平臺規則準確解答客服咨詢,耐心服務并不斷提升客服滿意度;
2.根據業務需要不定時會有少量的電話外呼任務,日均10通左右;
3.對商家反饋的問題進行準確記錄,并反饋給相關部門跟蹤解決;
4.按照公司要求,保質保量的完成每日固定接線任務量;
5.上級領導安排的其它臨時性工作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,學信網可查(函授、自考、成人均可),有客服經驗優先;
2.有較好的溝通技巧和服務意識、具備良好的同理心、責任心及團隊意識;
3.執行力強,為人積極樂觀,能夠通過正確途徑疏導和控制個人情緒;
4.有較強的抗壓能力和學習能力,能夠自主學習并掌握業務變化;
5.能熟練應用電腦并熟練操作常用辦公軟件,打字速度50個字/分鐘;
6.能接受早晚班輪排,周休2天。
工作地點
地址:長沙岳麓區長沙-岳麓區中建國際智慧谷長沙市岳麓區中建智慧谷項目E37地塊2號
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
梁先生HR
慧博云通科技股份有限公司

-
計算機軟件
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
慧博云通科技園
長沙岳麓區
應屆畢業生
大專
2025-11-17 04:01:51
人關注
下載APP
關注今日招聘微信服務號