職位描述
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核心目標: 統籌線上/線下咖啡業務運營,通過精細化策略提升用戶粘性、復購率及銷售業績。
核心職責
1、業務管理:主導產品訂貨、菜單優化、庫存監控及供應鏈協同,保障高效周轉。
用戶增長:
策劃會員體系/積分活動,提升招募與留存;
運營社群,維護用戶關系,收集反饋驅動優化。
2、營銷策劃:
全流程落地拉新/促活/促銷活動(節日主題、跨界合作等);
管理推廣素材,深度復盤活動效果。
渠道運營:
維護及優化自有平臺(小程序等)與三方平臺(美團/天貓等);
制定渠道策略,提升產品展示與轉化效率。
數據驅動:監控核心指標(銷售額、復購率、轉化率等),輸出分析報告,推動業務優化決策。
3、跨部門協同:聯動市場、產品、門店等部門,整合資源達成目標,反饋用戶需求迭代服務。
任職要求
1、必要經驗:
2-3年互聯網/電商/用戶運營經驗,有成功策劃并執行線上線下營銷活動案例。
優先條件:
咖啡行業經驗(連鎖/精品品牌/電商);
熟悉天貓/美團等平臺運營規則。
2、核心能力:
數據驅動:精通Excel,強數據分析能力,善用數據指導決策;
用戶洞察:精準挖掘需求,具備社群運營與溝通技巧;
執行力:目標導向,高效推進多任務,對結果負責;
策劃創新:能獨立策劃創意活動,提出有效運營方案;
學習與協作:熱衷咖啡行業,快速適應變化,跨部門協作能力強。
工作地點
地址:南昌紅谷灘區南昌-紅谷灘區地鐵大廈地鐵大廈
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
1572..HR
南昌肯德基有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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100-199人
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國內上市公司
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義山西路長運大廈1樓
南昌紅谷灘區
應屆畢業生
本科
2025-11-07 09:39:21
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