職位(wei)描述(shu)
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工作職責:
1、負責主流電商平臺客服團隊的運營管理,統籌監控團隊核心指標的達成情況,保障運營效率與目標落地。
2、實時監督團隊成員與客戶的溝通全流程,嚴格把控服務質量,確保為客戶提供專業化的服務體驗。
3、積極聯動公司其他部門,高效協調并解決跨部門協作問題,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、經驗要求:具備 2 年以上電商平臺運營管理經驗,熟悉天貓、抖音、京東等主流平臺規則者優先;
2、素質要求:擁有較強的抗壓能力與溝通協調能力,能高效應對復雜工作場景;
3、其他要求:有 3C 數碼類行業從業經驗者優先考慮。
1、負責主流電商平臺客服團隊的運營管理,統籌監控團隊核心指標的達成情況,保障運營效率與目標落地。
2、實時監督團隊成員與客戶的溝通全流程,嚴格把控服務質量,確保為客戶提供專業化的服務體驗。
3、積極聯動公司其他部門,高效協調并解決跨部門協作問題,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、經驗要求:具備 2 年以上電商平臺運營管理經驗,熟悉天貓、抖音、京東等主流平臺規則者優先;
2、素質要求:擁有較強的抗壓能力與溝通協調能力,能高效應對復雜工作場景;
3、其他要求:有 3C 數碼類行業從業經驗者優先考慮。
工作地點
地址:北(bei)京朝陽區北(bei)京朝陽區酒(jiu)仙(xian)橋東(dong)路9號院-1號樓
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
1813..HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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專業(ye)服務
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11-20人
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股份制企業
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蓮池區創業園2號(hao)樓(lou)
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北京朝陽區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-15 02:47:09
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