職位描述
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一、主要職責:
1. 團隊與資源管理:
制定團隊人員規劃及費用預算方案,統籌調配各類資源,實現資源利用率***化與團隊可持續發展;搭建完善的人才梯隊及能力互備機制,通過定制化培養提升團隊整體IT技能和數字化攻堅能力;用心關懷并有效激勵團隊成員,營造積極協作、正向進取的高效工作氛圍。
2. IT服務運營管理:
全面負責團隊日常運營管理工作,聯動TSC持續迭代優化服務流程,穩步提升IT服務質量與支持響應效能;緊密配合到店管理團隊,精準做好餐廳到店服務的全流程過程管控與質量提升工作。
3. 業務賦能與需求落地:
以市場營運BP為核心定位,主動洞察業務痛點和需求,牽頭技術解決方案的全流程設計、測試驗證和落地推廣,全程跟蹤復盤落地效果,確保業務需求有效滿足。
4. 跨部門協作和項目統籌:
統籌推進市場新店開業IT支持工作,以及餐廳、辦公室相關項目的測試與推廣落地;高效負責與市場各部門、餐廳、營運團隊及總部的溝通協調,保障信息傳遞順暢;承接并高效完成跨市場協調、項目追蹤、跨團隊管理等專項任務。
5. 技術創新與價值賦能:
主動研習跟蹤前沿IT技術,持續夯實IT專用能力儲備,依托實際業務場景推動技術落地,為SS部門及營運注入可持續發展動力;帶領團隊秉持持續創新思維,以數字化技術為核心支持賦能業務高質量發展。
6. 費用管理和信息安全:
嚴格遵照費用管理規范執行相關工作,確保費用支付的及時性、正確性和合規性;嚴格落實總部既定標準流程,嚴守信息安全相關規定,全力保障公司數據和系統安全。
二、工作經驗
1、有5年以上團隊管理、項目管理、產品經理經驗,有PMP、Prince2或類似的專業認證
2、有3年以上IT運維、軟件開發、數字化運營、電商運維等技術運營經驗(持ITIL、RHCE或類似認證優先)
3、有零售業、餐飲業經驗者,致力投身于連鎖和餐飲的數字化智能化建設的IT行業從業人員優先
4、有智能硬件開發、物聯網硬件開發經驗者優先
三、核心能力
1、具備團隊領導能力、組織管理能力,擅于團隊規劃和人員輔導
2、始終保持正面、積極的心態,愿意接受挑戰,且有穩定、良好的承抗壓能力
3、擅長團隊內外溝通和協調,樂于和他人互動、協作
4、具備快速學習能力,善于洞察業務需求,對數據敏感,有突出的創新意識和創新能力
5、具備項目管理能力,熟練使用項目管理工具,能夠推動復雜的、跨市場/部門的項目組織和管理,確保項目成功落地。
6、具備產品經理的能力,具備用戶視角、ROI思維,整合資源,推動產品落地,并持續運營。
7、具備良好的報告和演講能力,邏輯思維能力強。
8、具備AIGC應用開發能力,熟練使用相關工具,解決日常業務需求和應用于技術支持,提升個人和團隊效能。
9、熟練使用Python、Java、C等至少一門開發語言,掌握MS SQL、MySQL等至少一種數據庫的使用
1. 團隊與資源管理:
制定團隊人員規劃及費用預算方案,統籌調配各類資源,實現資源利用率***化與團隊可持續發展;搭建完善的人才梯隊及能力互備機制,通過定制化培養提升團隊整體IT技能和數字化攻堅能力;用心關懷并有效激勵團隊成員,營造積極協作、正向進取的高效工作氛圍。
2. IT服務運營管理:
全面負責團隊日常運營管理工作,聯動TSC持續迭代優化服務流程,穩步提升IT服務質量與支持響應效能;緊密配合到店管理團隊,精準做好餐廳到店服務的全流程過程管控與質量提升工作。
3. 業務賦能與需求落地:
以市場營運BP為核心定位,主動洞察業務痛點和需求,牽頭技術解決方案的全流程設計、測試驗證和落地推廣,全程跟蹤復盤落地效果,確保業務需求有效滿足。
4. 跨部門協作和項目統籌:
統籌推進市場新店開業IT支持工作,以及餐廳、辦公室相關項目的測試與推廣落地;高效負責與市場各部門、餐廳、營運團隊及總部的溝通協調,保障信息傳遞順暢;承接并高效完成跨市場協調、項目追蹤、跨團隊管理等專項任務。
5. 技術創新與價值賦能:
主動研習跟蹤前沿IT技術,持續夯實IT專用能力儲備,依托實際業務場景推動技術落地,為SS部門及營運注入可持續發展動力;帶領團隊秉持持續創新思維,以數字化技術為核心支持賦能業務高質量發展。
6. 費用管理和信息安全:
嚴格遵照費用管理規范執行相關工作,確保費用支付的及時性、正確性和合規性;嚴格落實總部既定標準流程,嚴守信息安全相關規定,全力保障公司數據和系統安全。
二、工作經驗
1、有5年以上團隊管理、項目管理、產品經理經驗,有PMP、Prince2或類似的專業認證
2、有3年以上IT運維、軟件開發、數字化運營、電商運維等技術運營經驗(持ITIL、RHCE或類似認證優先)
3、有零售業、餐飲業經驗者,致力投身于連鎖和餐飲的數字化智能化建設的IT行業從業人員優先
4、有智能硬件開發、物聯網硬件開發經驗者優先
三、核心能力
1、具備團隊領導能力、組織管理能力,擅于團隊規劃和人員輔導
2、始終保持正面、積極的心態,愿意接受挑戰,且有穩定、良好的承抗壓能力
3、擅長團隊內外溝通和協調,樂于和他人互動、協作
4、具備快速學習能力,善于洞察業務需求,對數據敏感,有突出的創新意識和創新能力
5、具備項目管理能力,熟練使用項目管理工具,能夠推動復雜的、跨市場/部門的項目組織和管理,確保項目成功落地。
6、具備產品經理的能力,具備用戶視角、ROI思維,整合資源,推動產品落地,并持續運營。
7、具備良好的報告和演講能力,邏輯思維能力強。
8、具備AIGC應用開發能力,熟練使用相關工具,解決日常業務需求和應用于技術支持,提升個人和團隊效能。
9、熟練使用Python、Java、C等至少一門開發語言,掌握MS SQL、MySQL等至少一種數據庫的使用
工作地點
地址:長沙天心區天心區書院路9號保利國際廣場B3棟33A層
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
廖經理HR
肯德基有限公司

-
旅游·酒店·餐飲服務
-
500-999人
-
股份制企業
-
天潼路538號
長沙天心區
5年以上
本科
2025-11-18 08:02:14
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