職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責依據公司年度經營規劃制定本部門年度工作計劃,完成年度費用預算。
2、建立健全部門制度、流程,并監督實施。
3、完善公司客戶檔案,建立不同類別服務標準,并按標準實施服務計劃。
4、處理客戶投訴,收集客戶意見建議,對重點客戶進行定期回訪,促進服務品質的提升。
5、建立服務數據體系,對產品及客戶服務、銷售數據等進行統計分析,為公司相關決策提供依據。
6、負責協助市場對各階段產品提供售前、售中、售后服務支持。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,具有三年以上的同崗位工作經驗,搭建過客戶團隊,具有豐富的客服管理經驗。
2、優秀的團隊建設和管理能力,責任心強。
3、豐富的客戶服務專業知識,熟悉客戶關系管理原則和方法。
工作地點
地址:長沙岳麓區長沙-岳麓區興工國際產業園12棟507
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
周斯利HR
長沙高新開發區貝斯特信息科技有限公司

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教育·培訓·科研·院校
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51-99人
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公司性質未知
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御景大廈
長沙岳麓區
應屆畢業生
本科
2025-10-22 03:16:13
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