西安雁塔區
應屆畢業生
大專
2025-11-01 14:53:39
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業技能，提高服務水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協助提升品牌滿意度
5、保證服務質量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓會等
7、完成領導安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度70字/分鐘以上;
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業技能，提高服務水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協助提升品牌滿意度
5、保證服務質量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓會等
7、完成領導安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度70字/分鐘以上;
工作地點
地址：西安雁塔區電子城·研發中心1
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請提高警惕
職位發布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業
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保定市蓮池區蓮池創業園
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