職位描述
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電機售后工程師
1、問題分析,分析客戶反饋和故障數據,找出質量問題的根本原因,并提出改進措施。
2、技術支持,為電機售后服務團隊提供技術支持、異常原因分析和遠程調試,解決客戶現場技術問題。
3、質量監控,負責電機售后服務過程中的質量控制,確保電機質量和性能符合公司標準。
4、培訓與指導,對品質服務人員進行培訓,提高其專業技能和質量意識。
5、客戶溝通,與客戶保持良好溝通,及時反饋產品質量狀況,并收集客戶建議。
6、文檔撰寫及管理,故障分析報告、技術文件、客戶函件編寫;維護質量管理文檔,確保相關記錄的準確性和完整性。
7、改進方案,基于質量及數據分析,提高售后服務效率和客戶滿意度。
8、設備使用:能熟練使用公司的檢測設備,如程控絕緣電阻測試儀、耐電壓測試儀、電橋等設備。
任職要求:
1、40歲以下,大專及以上學歷,電氣、自動化、電機及相關專業,3年以上電機/DD馬達售后方面經驗。
2、對機械有一定的基礎知識,熟悉電機原理、了解驅動器、編碼器參數安裝調試優先,熟悉使用測功機,并出具相關電機測試技術分析報告。
3、有耐心,具備較強的語言表達能力,善于和用戶溝通交流,現場解決問題能力強,熟練使用相關辦公軟件。
4、具備較強的服務意識和專業技能,能夠快速響應客戶需求,能適應短期出差。
公司介紹:
1、五險一金、團建活動,遵照國家法定假期,傳統節假日禮品等。
2、領導者年輕有格局活力、團隊年輕,人際關系簡單,專注于本職工作。
地址:深圳寶安區福海街道中糧(福安)機器人科技園 1 棟 3 樓
1、問題分析,分析客戶反饋和故障數據,找出質量問題的根本原因,并提出改進措施。
2、技術支持,為電機售后服務團隊提供技術支持、異常原因分析和遠程調試,解決客戶現場技術問題。
3、質量監控,負責電機售后服務過程中的質量控制,確保電機質量和性能符合公司標準。
4、培訓與指導,對品質服務人員進行培訓,提高其專業技能和質量意識。
5、客戶溝通,與客戶保持良好溝通,及時反饋產品質量狀況,并收集客戶建議。
6、文檔撰寫及管理,故障分析報告、技術文件、客戶函件編寫;維護質量管理文檔,確保相關記錄的準確性和完整性。
7、改進方案,基于質量及數據分析,提高售后服務效率和客戶滿意度。
8、設備使用:能熟練使用公司的檢測設備,如程控絕緣電阻測試儀、耐電壓測試儀、電橋等設備。
任職要求:
1、40歲以下,大專及以上學歷,電氣、自動化、電機及相關專業,3年以上電機/DD馬達售后方面經驗。
2、對機械有一定的基礎知識,熟悉電機原理、了解驅動器、編碼器參數安裝調試優先,熟悉使用測功機,并出具相關電機測試技術分析報告。
3、有耐心,具備較強的語言表達能力,善于和用戶溝通交流,現場解決問題能力強,熟練使用相關辦公軟件。
4、具備較強的服務意識和專業技能,能夠快速響應客戶需求,能適應短期出差。
公司介紹:
1、五險一金、團建活動,遵照國家法定假期,傳統節假日禮品等。
2、領導者年輕有格局活力、團隊年輕,人際關系簡單,專注于本職工作。
地址:深圳寶安區福海街道中糧(福安)機器人科技園 1 棟 3 樓
工作地點
地址:深圳寶安區深圳寶安區中糧(福安)機器人科技園 1 棟 3 樓
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深圳寶安區
應屆畢業生
學歷不限
2025-11-19 12:51:58
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