招聘崗位
銀行客服專員
一、工作內容:
1、通過銀行外呼系統致電為該銀行信用卡持卡用戶辦理賬單分期等線上金融服務,如賬單分期、備用金等。
2、解答客戶對于業務辦理過程中的相關疑問。
3、遵守公司各項規章制度及考核制度。
二、任職要求:
1、年齡18~35周歲,大專及以上學歷,有相關工作經驗者可放寬至中專、高中。
2、男女不限、專業不限,市場營銷類、語言類、財務管理、電子商務類等專業優先。
3、普通話標準,溝通能力強、性格積極樂觀。
4、具備良好的服務意識、進取心、和較好的心理素質。
三、薪酬待遇:
(基本工資+崗位津貼+績效獎金)綜合平均月薪 4500~10000+(上不封頂)
1、培訓期間:75 元/天。
2、實習期:底薪 2020+全勤獎 300+餐補 240(出勤日:10 元/日)前三個月任務完成工資保底4000,繳納商業險。
3、轉正后:底薪 2020+全勤獎+300+餐補 240+銀行津貼 550(出勤日:10元/日)績效綜合 4500+,兩個月轉正繳納五險一金。
四、工作、休息時間:
早上 8:45,打卡9點上班,中午休息一個半小時,晚上6點半到7點半準時下班;一個月休息6天(根據項目具體安排;享受法定節假日)。
五、福利待遇:
培訓補貼、五險一金、提供住宿,24 小時熱水(標準 2-3 人間)住宿費每月350,包括水電費、物業費、網費、后期采暖費、午餐補貼、生日禮品、獎金激勵及團建活動。
六、晉升通道:(員工入職滿 3-6 個月即有機會參與晉升。)
1、縱向晉升:普通坐席-項目組長-項目主管-項目經理-總經理
2、橫向晉升:行政-人事-財務-IT
應聘方式
聯系人:13893426929(任經理)
地點:蘭州新區孵化大廈四樓-430