職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責公司1688平臺店鋪的詢盤接待、客戶轉化、售后處理,高效回復客戶詢盤,洽談業務訂單,督促業務流程;
2、協助運營店長維護1688平臺,定期跟蹤意向客戶、維護老客戶、開發潛力客戶,做好客戶維護,整理并建立客戶檔案;
3、快速熟悉了解公司產品和發貨系統工具,對接倉庫處理訂單審核,包括拆發、合并、留言、改地址等;
4、及時跟蹤貨品采購入庫信息,及時完成發貨審核;
5、客戶問題整理分析(售前咨詢頻繁、售后問題反饋明細等),及時反饋到上級;
6、主動跟進客戶問題處理,及時處理異常情況,提高客戶滿意度;
7、根據公司提供的名單聯系客戶,后期跟進客戶。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上客服銷售經驗,具備獨立開拓能力;
3、善于市場和渠道拓展、責任感強,具有良好的溝通和抗壓能力;
4、樂觀、上進心強、注重團隊精神、有敏銳的市場洞察力、強烈的事業責任心和積極的工作態度;
5、良好的表達能力和溝通能力,有沖勁和激情,積極樂觀(有1688、網絡銷售、電話銷售經驗優先)
長白班,朝九晚六
工作地點
地址:杭州蕭山區杭州-上城區東方電子商務園27幢B座707
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
職位發布者
杜贛運HR
杭州滬豪科技有限公司

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浙江 杭州 江干區 九堡東方電子商務園18幢102
杭州蕭山區
應屆畢業生
大專
2025-11-15 14:29:51
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