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職位描述：

職(zhi)(zhi)位描述： 1、與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)負責(ze)人(ren)(ren)緊密合作(zuo)(zuo)，了解(jie)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)目標，識別業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)痛點，通過提供專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)解(jie)決方案(an)，支持業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)戰(zhan)略的(de)(de)(de)達(da)成； 2、推動組(zu)(zu)(zu)織能(neng)力(li)升級，提升組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)戰(zhan)斗力(li)和凝聚(ju)力(li)，打造明星業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)； 3、負責(ze)所(suo)對接業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)整體HR相關(guan)(guan)工作(zuo)(zuo)，包括(kuo)不限于薪酬設計、成本(ben)管(guan)理(li)、組(zu)(zu)(zu)織設計、人(ren)(ren)才發(fa)展(zhan)、文化落地、員工關(guan)(guan)懷等； 4、與招(zhao)聘(pin)團隊通力(li)配(pei)合，完成全年(nian)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)規(gui)劃及招(zhao)聘(pin)需求管(guan)理(li)。 任職(zhi)(zhi)要求： 1、統招(zhao)本(ben)科及以上學(xue)歷(li)，5年(nian)以上人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)工作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)； 2、有大型公司(si)HRBP經(jing)驗(yan)者優先考(kao)慮，支持過審核、客服、運營體系業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)更佳； 3、了解(jie)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)各模(mo)塊(kuai)工作(zuo)(zuo)，熟悉國家相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)政策(ce)、法律法規(gui)； 4、具備較強的(de)(de)(de)邏(luo)輯思考(kao)能(neng)力(li)，抗壓能(neng)力(li)，良(liang)好的(de)(de)(de)溝通協(xie)調(diao)能(neng)力(li)，責(ze)任心強，能(neng)適應公司(si)快(kuai)速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)節奏。

職位描述：

注(zhu)意！貝(bei)殼主體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)合同、10K-20K*（12薪），周(zhou)內雙休，組內排(pai)班（全部都是09-18點班次） 【崗位職(zhi)責(ze)(ze)】 （1）從0-1搭建服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)家團(tuan)隊，負(fu)責(ze)(ze)建立(li)團(tuan)隊考(kao)核(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi),明確考(kao)核(he)標(biao)(biao)準(zhun),保證服(fu)(fu)(fu)務(wu)質效目標(biao)(biao)達(da)成(cheng)； （2）負(fu)責(ze)(ze)省心組業務(wu)-服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)規范(fan)化和(he)流程化，包(bao)括系(xi)(xi)統(tong)化的(de)客(ke)戶(hu)(hu)投(tou)訴反饋和(he)建議(yi)分類分析(xi)機制(zhi)；  （3）用戶(hu)(hu)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)專家，對用戶(hu)(hu)滿(man)意度負(fu)責(ze)(ze)，從被(bei)動到主動，統(tong)籌客(ke)戶(hu)(hu)需求處理(li)，降低投(tou)訴率，提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)用戶(hu)(hu)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)； （4）對接(jie)全國各城(cheng)市(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)家BP負(fu)責(ze)(ze)人(ren)，保證城(cheng)市(shi)業務(wu)整體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)目標(biao)(biao)的(de)達(da)成(cheng)，并聯(lian)動和(he)沉淀調整業務(wu)標(biao)(biao)準(zhun)，提(ti)(ti)(ti)(ti)高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)價值； （5）通(tong)過提(ti)(ti)(ti)(ti)高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)、提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)用戶(hu)(hu)售后體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)從而協助業務(wu)團(tuan)隊增加租戶(hu)(hu)的(de)復購及(ji)續租,通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)用戶(hu)(hu)對于(yu)品牌信任(ren)及(ji)粘性,提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)轉介(jie)紹率,與運營(ying)(ying)聯(lian)動,開展各類活動促(cu)進提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)營(ying)(ying)收。 【任(ren)職(zhi)要求】 1、本科(ke)及(ji)以上(shang)學(xue)歷，專業不限； 2、具(ju)備(bei)3年以上(shang)租賃行業或互聯(lian)網行業客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)及(ji)投(tou)訴處理(li)經驗(yan)(yan)； 3、有團(tuan)隊管(guan)理(li)經驗(yan)(yan)，促(cu)進團(tuan)隊人(ren)員成(cheng)長和(he)發展，不斷(duan)提(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)人(ren)效； 4、具(ju)備(bei)跨城(cheng)市(shi)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)運營(ying)(ying)工作能力，責(ze)(ze)任(ren)心強，具(ju)備(bei)較強的(de)抗壓能力。

職位描述：

工作職責:
1. 商城訂單處理及履約跟進
① 商城客戶需求對接、尋源匹配，保證及時高效的訂單響應；
② 跟進訂單履約情況，跟蹤物流，協調送貨進度、配送情況，確保履約質量；
③ 售后問題處理。
2. 商城訂單結算
跟進訂單的月度結算問題，包括對賬、開票、付款等。
3. 客戶及供應商管理
① 建立商城客戶臺賬，包括購買偏好、消費屬性、平臺賬期等，定期更新，挖掘潛在轉化及復購可能；
② 建立商城供應商臺賬，分析其銷售情況，并更新客戶反饋的相關履約情況，提升平臺供應商履約及客戶滿意度。
4. 履約各環節的精細化鏈路管理，完善相關管理制度，拉通相關部門推進履約、授信管理制度完善。

任職資格:
1、熟悉各類辦公軟件；
2、較好的溝通協調能力；
3、擁有制造類企業設備/項目類采購工作或技術管理2年以上經驗者優先；
4、執行力強，有良好的溝通能力及團隊協作能力；
5、工作細(xi)致嚴謹，責任心強，有一(yi)定抗壓能力。 

職位描述：

電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售，篩選意向客戶。喜歡做電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售可以聯系，有上進心，團結友(you)愛(ai)！對工(gong)作熱情積極的優先考(kao)慮。電(dian)話(hua)(hua)溝(gou)通(tong)，歡迎加(jia)入??

職位描述：

【工作內容】
- 負責接聽客戶來電，解決客戶在購車、用車過程中遇到的問題；
- 通過在線平臺為客戶提供產品咨詢、售后支持等服務，提升客戶滿意度；
- 記錄客戶反饋及建議，及時將問題反饋至相關部門，并跟進處理進度；
- 積極參與公司組織的各項培訓，不斷提高自身的業務能力和溝通技巧；
- 定期回訪客戶，了解客戶需求變化，維護良好的客戶關系；
- 配合團隊完成其他臨時性工作任務。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業不限，優秀應屆畢業生亦可；
- 具備良好的語言表達能力，普通話標準，口齒清晰；
- 熟悉電腦操作，打字速度達到35字/分鐘以上；
- 具備較強的服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
- 具有較強的溝通協調能力和團隊協作精神，善于處理突發狀況；
- 適(shi)應輪(lun)班制(zhi)度(du)，具(ju)備(bei)良好的抗(kang)壓能(neng)力，能(neng)夠(gou)在快節奏的工作環境中(zhong)保持高效工作狀(zhuang)態(tai)。 

職位描述：

行業要(yao)求(qiu)：生(sheng)活(huo)服務o2o,電子商務,互(hu)聯網 

職位描述：

 2. 如您(nin)應聘(pin)的崗位屬于涉(she)外勞(lao)務(wu)合(he)作/海外崗位的，請(qing)務(wu)必核實(shi)招聘(pin)方(fang)對外勞(lao)務(wu)合(he)作資質取得情況(kuang)，同時注意自(zi)身資金安(an)全，防(fang)范招聘(pin)欺詐。 

職位描述：

 公司高端(duan)客戶做升級方案(an)，理(li)財規(gui)劃，養老(lao)服(fu)務，醫療服(fu)務配送。打通(tong)全國VIP就醫綠通(tong)。 

職位描述：

OPPO集(ji)團?直簽客服?50人(ren) 要求：18-30歲，大(da)專及以上。  工(gong)(gong)資：3600-6800左右。入職五險一金+其他(ta)各種福利(li)，提(ti)供四(si)人(ren)間(jian)住宿，食(shi)堂充值(zhi)消(xiao)費 工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間(jian)：日工(gong)(gong)作(zuo)9小(xiao)時(shi) ，輪(lun)休7-8天， 工(gong)(gong)作(zuo)地點：重慶市渝(yu)北區玉(yu)峰山鎮玉(yu)龍大(da)道188號(hao)OPPO智能生態科技(ji)園

職位描述：

崗位職責：
1. 負責接聽會員熱線、在線客服及郵件，解答會員咨詢、投訴及業務辦理需求；
- 處理會員賬戶管理、權益查詢、積分兌換、等級升降等日常服務；
- 定期回訪高價值會員，維護客戶關系，提升會員滿意度與忠誠度。
2. 問題解決與流程優化
- 高效處理會員投訴與突發事件，協調內部資源推動問題解決；
- 收***員反饋，提出服務流程優化建議，提升服務效率。
3.會員運營支持
- 協助執行會員活動推廣（如專屬優惠、線下沙龍等），推動會員活躍與復購；
- 協助分析會員行為數據，配合團隊制定精準化服務策略。
4. 系統與數據管理
- 熟練使用CRM系統，確保會員信息準確錄入與更新；
- 定期協助輸出會員服務報告，為決策提供數據支持。
5. 日常面客服務
- 會員中心日常運營（寵物/母嬰用品，禮品出入庫，積分禮品兌換等）
- 日常會員周邊服務（水、咖啡、禮品包裝等）；


任職要求：
1. 學歷：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、客戶服務等相關專業優先；
2. 經驗：1年以上客服/會員服務經驗，有零售、商業、高端服務業經驗者優先；
3. 技能： 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統；普通話標準，具備優秀的溝通能力與同理心；抗壓能力強，能適應輪班或高峰時段工作。
加分項：
- 掌握基礎數據分析能力（如Excel圖表、會員畫像分析）；
- 英語/其他小語種溝通能力；
- 熟悉商業(ye)VIP客戶服務標準及(ji)禮儀(yi)規范。 

職位描述：

1、根據集團年度計劃組織開發門店客戶關懷策略，制定用戶發展年度工作計劃，監督并協調計劃實施；
2、負責銷售和服務客戶滿意度調研，進行門店周期滿意度提升計劃制定及實施；
3、負責保客營銷，保客活動策劃及執行；
4、負責管理和協調客戶反饋投訴的收集、追蹤處理，重大客戶問題的解決。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、5年以上相關工作經驗，有汽車行業客服主管優先考慮尤其豪華品牌；
3、有團隊意識，較強的溝通(tong)談判技巧。 

職位描述：

工(gong)作內(nei)容：負責公(gong)司南充辦事處(chu)辦公(gong)日常的文件打印整理，來訪(fang)(fang)電話(hua)接聽，協助處(chu)理預約來訪(fang)(fang)人員(yuan)。

職(zhi)位(wei)要求：能熟練操(cao)作基本的辦公軟件，年齡20-40周歲以內；有一(yi)定(ding)的溝(gou)通能力(li)，做事認真細心。

工作時間：8小時內。每周一(yi)休(xiu)，法(fa)定節(jie)假(jia)日休(xiu)息。只限南充地區。

職位福利：五險、交通補助、全勤(qin)獎

職位亮(liang)點(dian)：工作輕松

職位描述：

1、具備豐富的(de)客(ke)戶服務(wu)和團隊管理(li)經(jing)驗 2、優秀的(de)溝通協調(diao)和處突能(neng)力 3、具有物業管理(li)和酒店(dian)管理(li)經(jing)驗的(de)優先 4、要求形象氣質佳，抗壓(ya)能(neng)力強 5、工(gong)作時間(jian)大小周 

職位描述：

每天工作(zuo)8小時，每月休息8天，入職(zhi)五(wu)險一金，工作(zuo)簡單(dan)，接聽(ting)電話解決(jue)售(shou)后問(wen)(wen)題。 工作(zuo)內容(rong)： 1、負責(ze)用(yong)戶(hu)咨(zi)詢，負責(ze)解答和(he)處(chu)理客戶(hu)在產品購買前購買中及使(shi)用(yong)中的(de)各類問(wen)(wen)題， 2、負責(ze)將SLA內不能解答的(de)技(ji)術/投訴問(wen)(wen)題，升級至相(xiang)關團隊(dui)處(chu)理; 3、負責(ze)對(dui)其(qi)本人(ren)未(wei)閉(bi)環的(de)問(wen)(wen)題進行系統跟蹤，直至閉(bi)環。 4、對(dui)其(qi)本人(ren)服務的(de)客戶(hu)滿意(yi)度負責(ze)。 任(ren)職(zhi)要求： 1、30之內（優秀(xiu)的(de)可看32歲之內），男女不限，統招(zhao)大專(zhuan)及以(yi)上學歷（3+2的(de)全(quan)日制(zhi)統招(zhao)專(zhuan)科(ke)也可以(yi)）； 2、熟練使(shi)用(yong)辦(ban)公軟件(jian)、瀏覽器，了解手機(ji)或電子產品的(de)基本操作(zuo); 3、良好的(de)溝通能力、處(chu)理用(yong)戶(hu)問(wen)(wen)題的(de)能力、聆聽(ting)技(ji)巧、同理心; 4、打字(zi)(zi)每分鐘不低于(yu)60字(zi)(zi)，準確率不低于(yu)95%。

職位描述：

主要工作職責 Major responsibilities
1、 公司產品質量標準溝通、制定和適時更新，并宣導至成品檢驗組；
2、 組織相關部門對成品質量異常情況進行原因分析，并制定改進措施，跟蹤落實情況。
3、 處理客戶質量投訴、質量事故和專項改進；
4、 定期匯總分析客戶投訴內容，組織相關部門進行經驗總結，并跟蹤落實改善措施；
5、 定期檢查成品檢驗各項工作，掌握工作情況及相關數據，及時上報；
次要工作職責 Minor responsibilities
1、協助部門負責人出席對外活動，進行對外關系維護；
2、完成領導交辦的其他工作。、
3、善于發現問題，并及時提出合理化建議；

任職要求 Qualifications

1、大專及以上學歷；

2、2年以上客服管理工作經驗；熟悉ISO管理體系及TQM等質量管理方法；掌握質量標準，熟悉生產操作流程及相關工藝情況；

3、掌握office等辦公軟件使用方法、系統軟件相關部分的使用方法，良好的中文能力；

4、良好的組織管理能力、溝通能力及執行能力；

5、工作認真，責任心強、能堅持原則；
6、主動積極，樂于助人；工作嚴謹、敬業，責任心強；具有團隊合作精神，具備較強的執行力。